İade Şartları

Mağazamızda satılan tüm ürünler, % 100 orijinal olup üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Siparişleriniz gönderilmeden önce kontrol edilerek kargoya teslim edilmekte olup, kargo şirketince sigortalı olarak size ulaştırılmaktadır.

Teslimat anında, üründe veya ürünün kutusunda herhangi bir yırtılma, kırılma veya benzeri bir hasar görürseniz ürünü teslim almayarak tutanak tutturunuz ve ürünü kargo sorumlusuna iade ediniz.

Almış olduğunuz ürünlerin garanti kapsamında üretici ya da ithalatçı firmadan hizmet alabilmeniz için faturanızı mutlaka saklayınız. Üretici ya da ithalatçı firmanın vermiş olduğu garanti kapsamındaki sorunlarınızı size kesilmiş fatura ile o firmanın müşteri hizmetlerine başvurarak yapabilirisiniz.

Garanti hizmetini alabileceğiniz üretici firma adresleri ve bilgileri size gönderilen ürün içinde mutlaka bulunmaktadır. Bu bilgilere ulaşamadığınız takdirde firmamızdan destek alabilirsiniz.

Firmamızdan kaynaklanmayan durumlarda İade/Değişim işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.